joharcg.com रायपुर। उप मुख्यमंत्री श्री अरुण साव ने अधिकारियों और कर्मचारियों से आह्वान किया है कि वे प्रभावी कार्यशैली, नवाचार और आधुनिक तकनीकों को अपनाकर जनसमस्याओं का त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि सुशासन का मूल उद्देश्य नागरिकों को समयबद्ध, पारदर्शी और जवाबदेह सेवाएं उपलब्ध कराना है, और इसके लिए प्रशासनिक कार्यप्रणाली में निरंतर सुधार आवश्यक है।
एक समीक्षा बैठक को संबोधित करते हुए श्री साव ने कहा कि वर्तमान समय में तकनीक प्रशासन को अधिक प्रभावी और जनोन्मुख बनाने का सशक्त माध्यम बन चुकी है। डिजिटल प्लेटफॉर्म, ऑनलाइन निगरानी प्रणाली, डेटा आधारित निर्णय और सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग से शासन की योजनाओं और सेवाओं को अधिक दक्षता के साथ आम नागरिकों तक पहुंचाया जा सकता है। उन्होंने अधिकारियों से तकनीक के अधिकतम उपयोग पर जोर दिया।
उप मुख्यमंत्री ने कहा कि जनता की अपेक्षाएं लगातार बढ़ रही हैं और प्रशासन को भी उसी गति से अपनी कार्यप्रणाली में सुधार करना होगा। उन्होंने कहा कि किसी भी समस्या का समाधान जितनी शीघ्रता और संवेदनशीलता के साथ किया जाएगा, उतना ही नागरिकों का विश्वास शासन-प्रशासन के प्रति मजबूत होगा। इसलिए प्रत्येक अधिकारी को अपने दायित्वों का निर्वहन पूरी जिम्मेदारी और पारदर्शिता के साथ करना चाहिए।
श्री साव ने विभिन्न विभागों द्वारा संचालित योजनाओं और सेवाओं की समीक्षा करते हुए कहा कि तकनीक का उपयोग केवल प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए नहीं, बल्कि सेवा वितरण की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए भी किया जाना चाहिए। उन्होंने विभागों को शिकायत निवारण प्रणाली को और अधिक मजबूत बनाने तथा लंबित मामलों के त्वरित निराकरण के लिए विशेष अभियान चलाने के निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि प्रशासनिक दक्षता का वास्तविक मूल्यांकन जनता की संतुष्टि से होता है। यदि नागरिकों को समय पर सेवाएं और समस्याओं का समाधान मिलता है, तो यह सुशासन की सबसे बड़ी पहचान होती है। इसके लिए अधिकारियों को नियमित मॉनिटरिंग, फील्ड विजिट और जनसंवाद पर विशेष ध्यान देना चाहिए।
उप मुख्यमंत्री ने कहा कि राज्य सरकार सुशासन और प्रशासनिक सुधारों को लेकर प्रतिबद्ध है। विभिन्न विभागों में ई-गवर्नेंस, ऑनलाइन सेवाओं और डिजिटल मॉनिटरिंग तंत्र को मजबूत किया जा रहा है। इससे न केवल कार्यों में पारदर्शिता बढ़ेगी, बल्कि भ्रष्टाचार और अनावश्यक विलंब जैसी समस्याओं पर भी प्रभावी नियंत्रण संभव होगा।
बैठक में अधिकारियों को नवाचार आधारित कार्य संस्कृति विकसित करने की भी सलाह दी गई। श्री साव ने कहा कि बदलते समय के साथ नई तकनीकों और आधुनिक प्रबंधन पद्धतियों को अपनाना आवश्यक है। इससे प्रशासनिक कार्यों की गति और गुणवत्ता दोनों में सुधार होगा तथा नागरिकों को बेहतर सेवाएं प्राप्त होंगी।
उन्होंने अधिकारियों से टीम भावना के साथ कार्य करने और जनहित को सर्वोच्च प्राथमिकता देने का आग्रह किया। साथ ही कहा कि प्रत्येक विभाग को अपने कार्यों की नियमित समीक्षा कर सुधार के अवसरों की पहचान करनी चाहिए।
कार्यक्रम के अंत में उप मुख्यमंत्री श्री अरुण साव ने विश्वास व्यक्त किया कि प्रभावी कार्यशैली, तकनीकी नवाचार और संवेदनशील प्रशासन के माध्यम से राज्य में सुशासन को और अधिक मजबूत बनाया जा सकेगा तथा नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित होगा।